Бизнес-омбудсмен обсудила с Управляющим отделением Чита по Забайкальскому краю Сибирского ГУ Банка России вопросы взаимодействия
18 сентября Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Забайкальском крае Виктория Бессонова и Управляющий отделением Чита по Забайкальскому краю Сибирского ГУ Банка России Сергей Калугин провели встречу, на которой обсудили вопросы взаимодействия и проведения совместных мероприятий по обсуждению текущей ситуации в отдельных отраслях и в экономике региона в целом, прогнозов развития и инфляционных ожиданий бизнеса.
- Уровень востребованности финансовых услуг, а также удовлетворенности предпринимателями как клиентами работой финансовых организаций все чаще попадает в мое поле зрения, как уполномоченного. И это ситуации с приостановкой операций по счетам или их блокировкой по 115-ФЗ, а также жалобы предпринимателей на сокращение присутствия банков на территориях муниципалитетов, ведь «шаговую» доступность получения услуги, которая удобна предпринимателям, не всегда можно заменить предлагаемым онлайн-форматом. Есть и обращения, которые свидетельствуют о невысокой финансовой грамотности предпринимателя, что говорит о необходимости ее повышения. Совместные мероприятия, которые бы позвонили не только финансово обучить бизнес, но и сделать работу над ошибками обеим сторонам отношений банк-клиент, должны быть полезны, – отметила в ходе беседы бизнес-омбудсмен Виктория Бессонова.
Сергей Калугин отметил, что скорость, с которой развиваются финансовые инструменты зачастую не соотносится с готовностью предпринимательского сообщества их принять и пользоваться ими.
- Необходимость перемен очевидна, поскольку новые финансовые продукты создаются для улучшения работы бизнеса и, как следствие, роста экономики. Для того чтобы малый и средний бизнес развивались, необходимо повышать финансовую грамотность в предпринимательском аспекте. При этом важно, чтобы люди получали не только теоретические навыки, но и имели возможность попробовать тот или иной финансовый инструмент. Это сделает работу быстрее, прозрачнее и эффективнее, - отметил Сергей Калугин.
В завершение встречи Виктория Бессонова и Сергей Калугин договорились, что в ближайшее время будет сформирован календарь совместных мероприятий, где представители Банка России расскажут о финансовых инструментах, о мерах предотвращения блокировки счетов, а предприниматели смогут задать вопросы, рассказать о том, с какими трудностями в области финансовой доступности они сталкиваются.
